Legal
Termeni și condiții
Ultima actualizare: 17 mai 2026. Te rugăm să citești cu atenție acești termeni înainte de a utiliza site-ul kotababy.ro.
1. Date despre vânzător
Site-ul kotababy.ro este operat de KotaBaby SRL, cu sediul în București, România, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/0000/2024, CUI RO00000000.
2. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului, ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederi, te rugăm să nu utilizezi site-ul.
3. Plasarea comenzilor
Comenzile pot fi plasate online, 24/7. Confirmarea comenzii se face prin email. Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă în cazuri justificate (stoc indisponibil, eroare de preț, suspiciune de fraudă).
4. Prețuri și plată
Toate prețurile afișate pe site sunt în lei (RON) și includ TVA. Plata se poate efectua online cu cardul (procesată securizat prin PlatiOnline) sau ramburs la curier.
5. Livrare
Livrarea se efectuează pe teritoriul României prin servicii de curierat. Detaliile complete se găsesc pe pagina Livrare și retur.
6. Dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a invoca un motiv.
7. Garanție
Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate de 24 luni, conform Legii nr. 449/2003. Detalii pe pagina Garanție.
8. Răspundere
KotaBaby nu este răspunzătoare pentru daunele indirecte rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor. Răspunderea totală este limitată la valoarea comenzii.
9. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo, design) este proprietatea KotaBaby SRL și este protejat de legea drepturilor de autor. Reproducerea fără acord scris este interzisă.
10. Soluționarea litigiilor
Orice litigiu se va încerca a fi soluționat amiabil. În caz contrar, competența revine instanțelor judecătorești din România. Poți accesa și platforma SOL pentru soluționare online a litigiilor.
11. Modificări
KotaBaby își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând. Versiunea curentă este cea publicată pe site la momentul plasării comenzii.
