Legal
SOL — Soluționarea Online a Litigiilor
Platforma europeană SOL (Online Dispute Resolution) îți oferă o cale rapidă și gratuită de a soluționa litigiile apărute în urma cumpărăturilor online.
Ce este SOL
SOL este o platformă oficială a Comisiei Europene care facilitează soluționarea extrajudiciară a litigiilor dintre consumatori și comercianți pentru tranzacții online.
Cum o folosești
Înainte de a folosi platforma, te rugăm să încerci să rezolvi problema direct cu noi, la contact@kotababy.ro.
Dacă nu ajungem la o înțelegere, poți depune o cerere prin platforma SOL accesând link-ul de mai jos.